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광명 박승원 시장

광명시,‘2022년 국민행복민원실’재인증 우수기관 선정

행정안전부 주관 ‘국민행복민원실’ 2019년 최초 인증에 이어 재인증 우수기관 선정

 

(TGN 땡큐굿뉴스) 광명시(시장 박승원)가 행정안전부에서 주관한 ‘2022년 국민행복민원실’ 재인증 기관으로 선정됐다.


시는 지난 2019년 ‘국민행복민원실’로 처음 인증받은 데 이어 올해 연속해서 민원서비스 우수기관으로 인정받는 성과를 거뒀다.


‘국민행복민원실’은 행정안전부가 전국 지자체. 시·도 교육청 등 공공기관을 대상으로 민원 편의 및 서비스 품질을 높인 우수 민원실을 선정하여 3년간 ‘국민행복민원실’로 인증하는 제도이다.


광명시는 시민 제안 아이디어로 혼인신고 포토존, 다회용컵 회수·소독기를 설치하는 한편, 민원실 기둥 및 바닥의 색상에 따라 민원 창구를 구분하는 등 민원실 찾는 시민들의 만족도를 높이기 위해 노력해왔다.


또한, 민원인의 편의를 위해 시청 버스정류장 위치를 이동하고 주변 환경을 개선했으며, 부족한 주차시설 확보를 위해 ‘철산동 지하 공영주차장’ 공사를 진행하는 등 민원 서비스를 향상시킨 점을 인정받았다.


박승원 광명시장은 “광명시의 얼굴인 민원실이 정부가 인정한 ‘국민행복민원실’로 재인증된 것은 시민의 행복과 만족도를 최우선으로 생각하고 노력한 결과이다”며, “앞으로도 민원서비스가 향상되고, 편안한 민원실이 될 수 있또록 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.

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