사회복지시설 종사자들이 지역사회에 사회보장 서비스를 제공하는 과정에서 대상자와 심각한 갈등을 겪거나 사망 사고를 목격하는 등 심리적 위기 상황에 노출되는 경우가 많다.

이런 상황에서 시는 제5기(2023~2026) 고양시지역사회보장계획 사업에 따라 사회복지시설 종사자의 처우와 노동 환경을 개선하기 위해 마인드스토리심리상담센터와 연계해 심리상담 지원 사업을 실시한다.

시는 5회기의 상담과 3종 심리 검사를 제공한다. 상담 일정은 개별적으로 센터와 연락하여 조정할 수 있다.

사업 대상은 관내 사회복지시설, 사회복지사업을 수행하는 기관 종사자이다. 올해부터는 각 동 단위로 복지 사각지대 발굴과 위기 이웃을 보살피는 동 지역사회보장협의체 위원도 심리 지원을 받을 수 있다.

시 관계자는 “사회보장영역 종사자의 업무 소진(번아웃)을 예방하기 위해 심리상담 지원 사업을 지속적으로 시행할 예정이다. 종사자의 근무 환경이 개선되면 사회보장 서비스의 질 또한 높아질 것”이라고 말했다.

시는 6월 1일부터 10월 31일(혹은 예산 소진 시) 까지 상시로 참여자를 신청 받는다. 상담 서비스는 11월 30일까지 제공된다.