무료 상담은 지역건축사회 건축사가 맡는다. 건축인허가, 용도변경, 건축물 표시변경, 건축물해체, 가설건축물, 건축물대장 합병, 건축법령 및 건축분쟁 등 건축민원 전반에 대한 상담을 받을 수 있다.

고양시민 누구나 건축전문가와 일대일 무료 상담이 가능하며, 특히 사전 예약한 경우 월 2회의 범위 내에서 건축전문가와 구청 담당자가 건축 현장 등을 방문하여 맞춤형 상담을 진행한다.

구 관계자는“건축전문가의 무료 상담을 통해 복잡한 건축 관련 법령과 민원 처리 절차를 이해하는데 조금이나마 도움이 되길 바라며, 앞으로 건축허가와 관련된 무료상담실 운영을 확대하여 시민을 위해 신속하고 정확한 건축 행정을 펼치도록 노력 하겠다.”고 전했다.