‘도로이용불편 척척해결서비스’

▶ 도로이용불편 척척해결서비스란?

- 고속도로나 국도를 이용하며 발생하는 불편사항을 통합적으로 관리하는 어플리케이션이에요!

▶ 이런 장점이 있어요!

- 신고 전화와 모바일을 통한 민원 접수 가능

- 주요 도로의 불편사항을 통합적으로 관리

- 신속한 도로유지보수 시행 및 정책 반영 가능

▶ 언제 이용하면 되나요?

- 로드킬부터 낙석문제, 도로시설물 불량, 도면상태 불량, 포트홀 등도로와 관련된 모든 불편사항

▶ 어떻게 이용하나요?

① 사진과 위치 정보를 이용 불편 등록

② 앱 내 위치정보를 통해 담당기관 연결

③ 민원 접수 확인 후 불편사항 처리

▶ '도로이용불편 척척해결서비스' 활용 우수 사례

'사례①'

강원도 배수시설 정비

- 강원도 국도 38호선에서 빗물받이 뚜껑이 없다는 신고 접수

→ 자동차 및 보행자의 추락 위험과 집수정 정비를 통해 민원 처리 완료!

'사례②'

낙단대교 교량포트홀

- 낙단대료 국도 25호선에 도로에 구멍이 많다는 민원 접수

→ 차량사고로 이어질 수 있는 위험! 신속한 도로 정비 진행!

'사례③'

전주 동물 사체

- 전주 국도 22호선 위, 동물 사체가 있다는 접수

→ 미관상 좋지 않을 뿐더러 차량 사고로 이어질 수 있는 위험! 빠른 사체 처리로 민원 처리 완료

스마트폰 하나로 도로 불편 신고부터 처리, 결과까지 원스톱으로 문제 해결하세요!

[뉴스출처 : 정책브리핑]