(TGN 땡큐굿뉴스) 고양컨벤션뷰로는 고양시 마이스산업 발전과 기반확대를 위한 전문 마케팅 조직으로서 ‘고양 마이스 안내데스크’를 운영 중이다. 보다 좋은 서비스 제공을 위해 지난달 확장 이전과 리모델링을 완료했으며, 현재 킨텍스 제1전시장 1층 3홀 앞, 제2전시장 2층 에스컬레이터 아래에 각각 위치한다. 고양컨벤션뷰로는 리뉴얼 오픈을 기념하여 2월 17일부터 18일까지 홍보 이벤트를 개최하여 고양 마이스 안내데스크에 약 900명이 방문하기도 했다.

고양 마이스 안내데스크는 행사 방문객 대상으로 고양시 마이스 시설, 관광지, 숙박, 식당 등의 정보를 안내하고 있다. 이를 통해 글로벌 마이스 목적지로서 고양특례시를 지속적으로 알림으로 도시브랜드 및 마이스산업 경쟁력을 강화시키는 일거양득의 효과를 거두고 있다.

특히, 고양 마이스 안내데스크는 마이스 전문교육을 수료한 고양 중장년 마이스 전문인력을 근무자로 고용함으로써 단순히 정보를 안내하는 공간을 넘어 퀄러티 높은 전문 컨시어지 역할을 수행하고 있는 것이 특징이다. 고양컨벤션뷰로는 이러한 서비스 제공을 통하여 고양 마이스 참관객들의 방문 경험을 제고시킬 뿐만 아니라 도시브랜드 이미지 개선, 나아가 행사 유치·개최 기회 확대까지 목표로 하고 있다.

고양컨벤션뷰로 이상열 사무국장은 “이번 고양 마이스 안내데스크의 확장 이전과 리모델링 사업은 고양 마이스 참관객들에게 더욱 편리하고 쾌적한 환경으로 좋은 서비스를 제공하기 위함”이라며 “마이스산업의 정상화에 힘입어 보다 전문적인 정보를 제공함으로써 마이스 경험의 만족도를 고도화 시키겠다”고 강조했다.

고양 마이스 안내데스크는 이번 달 9일부터 다시 운영되며, 지속가능한 친환경 종이 테이블 및 의자 구비, DID(디지털 정보 디스플레이) 마이스 정보 게시, 휴대폰 충전 서비스 등으로 행사 방문객이 쉬어갈 수 있는 공간으로 제공된다.